Trong lập kế hoạch chiến lược, những điều bạn phải làm đầu tiên là suy nghĩ và đồng thuận với những nguyên lý nền tảng của doanh nghiệp. Chỉ khi những hành động, chiến lược thể hiện được những giá trị mà bạn đại diện và tin vào thì doanh nghiệp mới thật sự tạo được nền móng vững chắc. Nhưng chúng là gì?
Những giá trị của bạn chính là các nguyên lý nền tảng cho doanh nghiệp của bạn. Chúng nói cho bạn biết mình đang đại diện cho điều gì và không đại diện cho điều gì. Chúng cho bạn những chỉ dẫn và định hướng rõ ràng khi ra quyết định và mọi điều bạn làm cho doanh nghiệp của mình.
Phần lớn những công ty thành công nhất tại Mỹ là những công ty xác định rõ ràng những giá trị cốt lõi của mình. Họ minh bạch trước mọi hành động, chia sẻ rộng rãi điều đó đến tất cả mọi người và mang về lợi nhuận nhiều hơn những công ty khác có thể cũng có giá trị những không được viết ra hoặc chia sẻ rộng rãi. Đồng thời họ từ chối thỏa hiệp với bất kỳ ưu thế hoặc lợi ích ngắn hạn nào đi ngược lại với những giá trị đang đại diện.
IBM được xem là một ví dụ tuyệt vời. Công ty này liên tục được đánh giá là một trong những công ty được ngưỡng mộ nhất thế giới. Từ khi được sáng lập bởi Thomas J. Waton, những giá trị của IBM luôn là “sản phẩm xuất sắc, dịch vụ xuất sắc và tôn trọng từng cá nhân”. Công ty được cấu thành xung quanh ba nguyên lý từ 1928. Thành công và sự quý trọng mà họ có được trên thị trường thế giới là bằng chứng cho việc tuân thủ chặt ché các giá trị này.
Các Giá Trị Của Bạn Là Gì?
Khi tiến hành một phiên họp kế hoạch chiến lược, điều đầu tiên chúng ta cần làm là đạt được sự đồng thuận và nhất trí với những giá trị mà công ty tin tưởng, thứ tự ưu tiên của những giá trị này và làm thế nào để các giá trị này thực sự sống và được ứng dụng len lỏi trong từng hoạt đồng hằng ngày của doanh nghiệp.
Một số những giá trị chung nhất được tán thành và tồn tại ở các công ty là sự chính trực, chất lượng, dịch vụ khách hàng, sự đổi mới, tinh thần kinh doanh và lợi nhuận.
Hãy tự hỏi bản thân mình: Những giá trị của công ty bạn là gì? Bạn có xem trọng chất lượng không? Bạn có tin vào sự xuất sắc của sản phẩm hoặc dịch vụ? Bạn có tin vào việc chăm sóc khách hàng? Bạn có tin vào khả năng dẫn đầu thị trường hoặc đổi mới không? Nhưng quan niệm nền tảng của bạn về đúng và sai là gì?
Một trong những khách hàng của Brian Tracy, một doanh nghiệp khởi nghiệp, cần phải quyết định các giá trị mà công ty sẽ dựa vào. Nhóm điều hành họp và chọn ra năm giá trị, bắt đầu với sự chính trực và kết thúc với lợi nhuận. Sau đó, họ nhất trí với một tuyên bố mô tả cách từng giá trị có thể được in ra ép thành những tấm thẻ và trao tận tay từng người. Chúng trở thành những nguyên lý hoạt động cơ bản của công ty. Mỗi khi ban điều hành trong công ty ra quyết định, họ sẽ lấy những “tấm thẻ giá trị” và thảo luận nên hành động dựa trên những giá trị đã cam kết như thế nào.
Chỉ trong vài năm công ty này đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành, thậm chí khi phải đối mặt với sự cạnh tranh cực kỳ khốc liệt.
Tầm Nhìn Của Bạn Là Gì?
Một khi đã biết rõ về những giá trị của doanh nghiệp, sau đó bạn nên dành thời gian lên kế hoạch cho tương lai, Bạn phát triển một tầm nhìn cho diện mạo mà công ty có thể trở thành nếu mọi thứ đều hoàn hảo. Đôi khi tôi thích nói về tầm nhìn như thể “viễn cảnh của năm năm sau”. Vậy tầm nhìn của bạn là gì?
Theo khái niệm cơ bản nhất, tầm nhìn chung hiệu quả nhất cho một công ty chính là “trở nên tốt nhất”. Công ty có thể trở nên xuất sắc về sản phẩm dịch vụ và các mối quan hệ khách hàng. Họ có thể là công ty hàng đầu xét về lãnh đạo và quản lý, nhân sự trong doanh nghiệp và danh tiếng của họ đối với khách hàng và thị trường nói chung.
Peter Drucker từng nói rằng dù một doanh nghiệp khởi đầu trên bàn bếp, nhưng nếu họ không mơ có ngày đứng đầu thế giới thì sẽ không bao giờ có được thành công vang dội. Giấc mơ của bạn cũng nên là đứng đầu thế giới. Nếu điều này có thực, thì bạn nên bắt đầu những hành động nào ngay lúc này để có được tầm nhìn đầy hứng khởi này vào ngày mai?
Xác Định Mục Đích Của Bạn
Mục đích của bạn là lý do “tại sao”. Tại sao bạn làm điều đang làm? Doanh nghiệp của bạn làm nên những điều vĩ đại nhằm mục đích gì? Bạn tạo ra điểm khác biệt nào trong cuộc sống của người khác, đặc biệt là khách hàng và nhân viên của bạn?
Triết gia Niethe đã viết: “Một người có thể chịu đựng bất cứ điều gì nếu anh ta có lý do đủ lớn”.
Mục đích của bạn trong cuộc sống hoặc kinh doanh gần như lúc nào cũng được định nghĩa trong mối tương quan với điều bạn làm để cai thiện hoặc làm giàu cho cuộc sống và công việc của người khác.
Mục đích của bạn xuất phát một cách tự nhiên từ việc hiểu rõ những giá trị và tầm nhìn của bạn. Nó cho phép bạn giải thích cho bản thân và người khác rằng điều gì quan trọng với bạn và điều gì thúc đẩy bạn trong cuộc sống.
Nguồn tham khảo
Brian Tracy
