Bán hàng là trái tim của doanh nghiệp, không cần biết trải nghiệm khách hàng tốt đến đâu, không bất cứ hoạt động nào trong doanh nghiệp phát huy được tác dụng nếu như hàng hóa không được lưu thông. Không có bán hàng, doanh nghiệp sẽ không tồn tại.
Khi bạn tìm ra được đâu là cách để gia tăng doanh số, bạn cũng đã tìm được cách để doanh nghiệp phát triển. Dưới đây là một vài điều bạn cần nhớ để bạn chốt được nhiều đơn hàng hơn nữa.
01. Sản Phẩm Dịch Vụ Phải Được Bán, Không Phải Tự Động Mua
Đừng nhầm tưởng rằng khi sản phẩm dịch vụ của bạn tốt thì khách hàng sẽ tự đến mua của bạn. Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt và với tâm lý đầy âu lo của khách hàng như hiện nay, không cần biết sản phẩm dịch vụ của bạn tốt đến đâu, nó vẫn cần được tiếp thị để đến tay khách hàng. Không có những chiến dịch Marketing thích hợp, sản phẩm dịch vụ của bạn sẽ không được lưu thông.
02. Yêu Cầu Khách Mua Hàng Để Tăng Tỉ Lệ Bán Hàng
Cho dù khách hàng có yêu quý sản phẩm và dịch vụ khách hàng của bạn đến đâu, họ vẫn sẽ luôn cảm thấy do dự tại thời điểm ra quyết định mua hàng.
Cảm giác do dự này có thể làm bạn mất đi thương vụ nếu không được giải quyết hiệu quả. Công việc của những người bán hàng chuyên nghiệp là giúp cho khách hàng vượt qua cảm giác do dự đó và sẵn sàng ra quyết định mua hàng. Điều này là điều kiện sống còn để thương vụ diễn ra thành công.
03. Yêu Cầu Khách Hàng Mua Hàng Và Yêu Cầu Thêm Lần Nữa
“80% thương vụ thành công sau lần chốt đơn hàng thứ 5” – Brian Tracy.
Nếu bạn đang bán một sản phẩm dịch vụ giá cao, thường thì bạn sẽ cần nhiều hơn một lần hẹn để chốt được đơn hàng. Hầu hết các thương vụ được hoàn tất sau lần tương tác thứ năm. Vì vậy, nếu như lần đầu bạn chốt đơn hàng không thành công, đừng bỏ cuộc, hãy mạnh dạn yêu cầu khách hàng ra quyết định một lần nữa và doanh số của bạn sẽ được tăng lên.
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này!
The OlymWorld Academy
