Cùng trò chuyện với anh Nguyễn Khắc Long – CEO & đồng sáng lập The OlymWorld Academy®, tổ chức đào tạo cho các nhà quản lý, chủ doanh nghiệp về lãnh đạo, kinh doanh và thành công để lắng nghe những chia sẻ về những sai lầm kinh điển của doanh nghiệp trong kinh doanh.
NQL: Theo anh, một trong những sai lầm lớn nhất mà doanh nhân hay gặp phải là gì?
NKL: Ba “bài học thất bại” thường xuyên nhất mà các doanh nhân thường mắc phải là: tự mãn đến độ ngừng học hỏi; nhầm lẫn giữa kinh doanh với bán hàng; và sai lầm trong nghiệp vụ lãnh đạo. Đó gần như là những sai lầm tất yếu với các nhà quản trị, đặc biệt là giới khởi nghiệp, nhưng nếu lường trước được khả năng, thì có thể rút ra được bài học với khả năng thất bại tối thiểu.
NQL: Hiện nay có nhiều bạn trẻ rất giỏi, startup rất nhanh, thành công nhanh chóng. Theo anh nhận định, thành công đó có bền vững không?
NKL: Không thể phủ nhận thế hệ Thiên niên kỷ mới (Millenials) rất may mắn thụ hưởng một nền giáo dục có chất lượng và tận dụng những ưu thế vượt trội của thời đại công nghệ thông tin. Ngoài ra, thị trường rộng mở, tư duy quản lý thông thoáng, và quá trình hội nhập sâu rộng gần như “dọn đường” cho các bạn trẻ bắt tay khởi nghiệp. Hiện nay, tại Việt Nam, làn sóng startup vô cùng sôi động. Đó quả thực là một tín hiệu đáng mừng. Tuy nhiên, thành công của một startup liệu có bền vững hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Bên cạnh những lợi thế về vốn, điều quan trọng nhất cần thiết ở một doanh nhân chính là sự tự học hỏi liên tục.
NQL: Nhầm lẫn bán hàng và kinh doanh, ý anh là ám chỉ những người đi lên từ buôn bán?
NKL: Đúng là rất nhiều doanh nghiệp đi lên từ việc buôn bán nhưng nhầm lẫn này thì không chừa một ai. Họ thường quá chú trọng vào việc bán hàng, gia tăng doanh số, tối đa hóa lợi nhuận mà quên đi hàng loạt các vấn đề khác như nhân sự, lãnh đạo, chính sách, chiến lược, sản phẩm, thương hiệu… Theo Brian Tracy, bậc thầy về bán hàng và kinh doanh, để giúp một doanh nghiệp vững mạnh và phát triển liên tục, bền bỉ thì doanh nhân phải trang bị nhiều kỹ năng quan trọng và toàn diện chứ không thể chỉ phụ thuộc vào khả năng bán hàng.
NQL: Điều này có phải xuất phát từ việc nhầm lẫn giữa tư duy lãnh đạo và quản lý?
NKL: Có một câu chuyện thế này để bạn đơn giản hình dung sự khác biệt giữa quản lý & lãnh đạo: Có một nhóm công nhân trồng rừng đang dọn dẹp những cây còi cọc. Người Quản Lý là người đi sau họ, mài rìu, viết chính sách, hướng dẫn quy trình, tổ chức các chương trình rèn luyện cơ bắp, và thiết lập lịch làm việc, chế độ lương thưởng cho công nhân. Còn Người Lãnh Đạo sẽ là người trèo lên cái cây cao nhất khu rừng, khảo sát toàn bộ địa hình và la lên: “Chết! Ta đến nhầm khu rừng rồi!” Thế nhưng, người quản lý và công nhân có năng lực lúc nào cũng bận bịu ấy thường không nhận ra và phản ứng ngược lại. Đây là một thực tế đáng buồn trong môi trường tổ chức. Chúng ta thường quá bận tâm vào những việc “dọn dẹp bụi rậm” mà không hề nhận ra đã đi nhầm khu rừng. Chính lúc này, vai trò của người lãnh đạo mới thực sự quyết định.
NQL: Nói về lãnh đạo, ai là người mà anh thần tượng?
NKL: Có lẽ may mắn lớn nhất trong cuộc đời tôi chính là cơ duyên gặp được 03 người thầy “vĩ đại”, để có dịp lĩnh hội những tri thức quý báu. Nếu không gặp được 03 người thầy mà tôi đã trở thành truyền nhân của họ (Jack Canfield, Brian Tracy & John C. Maxwell) có lẽ tôi vẫn còn đang loay hoay mò mẫm trên “tấm bản đồ” của đời mình, vô cùng bế tắc.
Họ là những Mega Guru, những bậc thầy hàng đầu được thế giới ngưỡng mộ và công nhận, với những kiến thức, kỹ năng mà truyền dạy trong suốt nhiều thập kỷ qua đã góp phần thay đổi hàng chục triệu người trên toàn thế giới.
Một trong ba người vĩ đại đó là John C. Maxwell, bậc thầy về nghệ thuật lãnh đạo, đã giúp tôi trở thành một nhà lãnh đạo đúng nghĩa. Lịch sử đã chứng minh, thành công hoàn toàn không phải là do may mắn hay ngẫu nhiên, cũng không phụ thuộc vào trí tuệ hay nhân tài. Thành công thực sự là một ngành Khoa Học. Tất cả mọi thứ đều có công thức. Sự khác biệt chỉ nằm ở chỗ ai là người nắm bắt được những công thức này và áp dụng chúng một cách hiệu quả ra sao.
Tôi đã học về thuật lãnh đạo và thay đổi rất nhiều từ khi trở thành Certified Trainer (nói nôm na là “truyền nhân”) của bậc thầy John C. Maxwell. Tôi đã gây ảnh hưởng tích cực đến những người thân trong gia đình, bạn bè, đồng nghiệp & đối tác. Cuộc đời tôi dần thay đổi theo hướng “sống có chủ đích” hơn. Sự nghiệp thăng tiến, các mối quan hệ được cải thiện, thu nhập và tài sản gia tăng cùng với tư duy và vị trí xã hội nâng cao.
NQL: Vậy anh có điều gì tâm đắc nhất muốn chia sẻ với mọi người trong quá trình lập nghiệp?
NKL: Tôi rất mong các bạn trẻ đang sục sôi tinh thần khởi nghiệp, sẽ coi thất bại như con đường dẫn đến sự tiến bộ. Và tôi hy vọng các bạn sẽ sống như lời của nhà biên kịch Samuel Beckett: “Từng thử thách. Rồi thất bại. Không sao cả. Hãy thử lần nữa. Thất bại lần nữa. Nhưng hãy thất bại tốt hơn”. Nếu bạn muốn thất bại tốt hơn, chấp nhận rủi ro chỉ là một phần của trận chiến. Phần khác chính là học từ những sai lầm. Henry Ford đã nói: “Chúng ta chỉ thực sự sai lầm khi không học được gì từ những sai lầm ấy”. Nhưng cấp độ lớn hơn “học từ những sai lầm” chính là “học từ những người giỏi nhất”.
Sớm muộn ai rồi cũng sẽ thành công. Điểm khác biệt duy nhất chính là tốc độ và mức độ thông qua việc học hỏi từ những bậc thầy hàng đầu. Đó cũng là triết lý hoạt động của The OlymWorld Academy®: “Để trở thành người giỏi nhất trong bất kỳ lĩnh vực gì, hãy chọn học từ những người giỏi nhất trên thế giới trong lĩnh vực đó”. Các bậc thầy như Jack Canfield, Brian Tracy, John C. Maxwell đã thay đổi tích cực cuộc sống của hàng triệu người khắp nơi trên thế giới trong suốt nhiều thập kỷ. Tôi luôn mong mỏi danh sách đó ngày càng có thêm tên của nhiều người Việt Nam, và cụm từ Việt Nam – quốc gia khởi nghiệp sẽ nằm trong danh sách từ khóa của Google. Viễn cảnh đó thật sự không còn xa nữa.
Cám ơn anh về cuộc trò chuyện này.
Trường Xuân
Báo Nhà quản lý
