Đội nhóm không phải là tập hợp những người cùng làm việc với nhau mà phải được phối hợp làm việc chặt chẽ và ăn ý cùng nhau. Mỗi tổ chức hoạt động như một cỗ máy, mỗi người chính là một cơ quan khác nhau, nếu các thành viên nhóm không phối hợp chặt chẽ sẽ không tạo nên kết quả, thậm chí còn là thảm họa.
Khi phá hủy một tòa nhà bằng thuốc nổ cần phải tính toán kỹ từng chi tiết đến việc phân tích công trình, chuẩn bị kế hoạch đến đảm bảo an toàn xung quanh v.v… Nếu không có sự tính toán chính xác và phối hợp ăn ý giữa các bộ phận thì sẽ có thể gây nên thiệt hại đến những khu vực xung quanh, làm tổn thất và gây nguy hiểm cho tính mạng.
Một ví dụ khác để bạn có thể thấy được sức mạnh của việc phối hợp đội nhóm. Trong các giải đua xe F1, mỗi đội đua cần tính toán nên thay lốp ở vòng nào để không đánh mất lợi thế trên đường đua, đồng thời không phạm luật và rút ngắn thời gian thay lốp xe càng ngắn càng tốt. Với 14 người hỗ trợ, 4 lốp xe đua F1 thay thế trong khoảng thời gian chỉ khoảng 3 giây. Sự chuyên nghiệp và phối hợp ăn ý của các nhân viên kỹ thuật đến từ việc tập dượt hàng trăm, hàng nghìn lần trước khi bước vào cuộc đua thực tế. Tương tự như vậy, các thành viên trong nhóm cũng phải biết phối hợp với nhau khi làm việc để hướng tới mục tiêu chung.
Khả năng phối hợp không xảy ra như mong muốn và không tự nhiên mà có, nó phải được luyện tập cả một quá trình. Đặc biệt, John C. Maxwell đã chia sẻ một công thức để xác định khả năng phối hợp, đó là:
Khả năng phối hợp =
Tính cách + Năng lực + Sự tận tâm + Phong độ + Sự đoàn kết
Khi các thành viên có được năm phẩm chất này thì nhóm sẽ có khả năng được thành công cao hơn trong công việc.
01. Tính Cách
Trong quyển sách 21 Nguyên tắc vàng của nghệ thuật lãnh đạo, John đã từng nói về nguyên tắc nền tảng, trong đó sự tự tin là nền tảng cơ bản của nghệ thuật lãnh đạo: “Tính cách tạo nên sự tin tưởng và sự tin tưởng tạo nên nhà lãnh đạo.”
Tương tự như vậy, khả năng phối hợp cũng bắt đầu bằng tính cách bởi vì nó dựa vào sự tin tưởng, vốn là nền tảng của việc tác động đến người khác. Không gì có thể thay thế được tính cách. Bạn có thể thay đổi suy nghĩ nhưng không thể thay đổi được tính cách.
“Năng lực sẽ đưa bạn lên đỉnh cao nhưng tích cách sẽ giữ bạn lại trên đó”. – Zig Ziglar
Muốn thành lập một đội nhóm thành công, bạn phải bắt đầu hình thành tính cách cho từng thành viên trong nhóm. Ví dụ, khi thành lập đội bóng, trước tiên phải đưa ra những điều khoản như: đoàn kết, phát triển kỹ năng, xem nhau như gia đình,…
02. Năng Lực
Khi thực hiện giải phẫu, thì bạn muốn có một bác sĩ phẫu thuật giỏi nhưng là người xấu hay một bác sĩ kém nhưng là người tốt? Tính cách là điều quan trọng nhất nhưng chưa phải là tất cả. Và trong trường hợp này hẳn bạn sẽ muốn có bác sĩ giỏi chuyên môn vì vấn đề bây giờ chính là năng lực.
Để lựa chọn thành viên cho nhóm, bạn cũng cần phải kiểm tra năng lực và tính cách của người đó. Bạn sẽ ít tốn sức hơn để đào tạo nếu tìm được người sẵn có năng lực. Việc này tùy thuộc vào vị trí và tình hình cụ thể của tổ chức bạn, bạn có chấp nhận đào tạo một nhân sự mới hay nhận ngay thành viên có năng lực cao ngay thời điểm này.
03. Sự Tận Tâm
Sự thành công hay thất bại của một nhóm còn phụ thuộc vào sự tận tâm của các thành viên với nhau. Khi gia nhập quân đội, bạn sẽ phải trải qua một khóa huấn luyện leo núi. Nếu một người về trễ, cả đội sẽ phải leo lại. Nếu một người trong đội bị thương, thì những người còn lại sẽ phải cõng anh ta. Quan trọng là làm sao để cả đội đều lên được đỉnh núi và không bỏ sót bất kỳ ai. Điều đó đòi hỏi tinh thần tương trợ giữa các thành viên.
04. Phong Độ Ổn Định
Trong nhóm, luôn có một thành viên đóng vai trò là người ổn định phong độ cho cả nhóm. Một trường hợp điển hình về phong độ ổn định là cầu thủ Grey Maddux của đội bóng chày Atlanta Braves. Maddux là một cầu thủ phát bóng siêu hạng. Anh ta đã chiến thắng hơn 200 trận đấu và luôn nằm trong danh sách những cầu thủ chơi hay nhất. Anh là một trong ba cầu thủ duy nhất từng giành chiến thắng hơn 15 trận trong suốt 13 mùa giải liên tiếp, cầu duy nhất 4 năm liên tiếp giành giải Cy Young và đạt giải thưởng Găng tay vàng 10 năm liền.
Nếu muốn đồng đội tin tưởng thì bạn phải chứng minh tài nghệ của mình mọi lúc mọi nơi. Đừng chỉ hát một bài nổi tiếng rồi lặn tăm. Chúng ta cần sự đều đặn, bền bỉ và ổn định phong độ của mình để duy trì và phát triển nhóm.
05. Sự Đoàn Kết
Cần phải phát triển tinh thần đoàn kết trong nhóm. Điều đó giúp cho nhóm của bạn vượt qua mọi hoàn cảnh khó khăn. John Roat, thành viên của đội đặc nhiệm SEALs mô tả sự đoàn kết như sau:
Sự đoàn kết là vấn đề mà ai cũng cho rằng mình hiểu rất rõ. Tuy nhiên, mọi người thật sự chưa hiểu hết về nó. Nó không chỉ là yêu quý hoặc đối xử tốt với nhau. Nó còn nghĩa là bạn có khả năng đưa nhóm của mình lên một cấp độ cao hơn, chứ không phải chỉ cá nhân bạn. Nhóm không tỏa sáng vì bạn là một thành viên, mà bạn sẽ tỏa sáng vì bạn là thành viên của nhóm.
Nếu mất đi đoàn kết thì đó không còn là một nhóm thật sự, đó chỉ là những cá nhân làm việc trong cùng một tổ chức.
Các yếu tố này như các chiếc chân của một cái bàn, nếu thiếu đi 1 chân thì bàn sẽ không còn vững, vắng bóng 1 yếu tố thì tinh thần phối hợp giữa các thành viên sẽ thất bại. Hãy luôn ý thức về những lưu ý vàng này của John C. Maxwell và ứng dụng ngay vào trong tổ chức của mình.
Nguồn tham khảo John C. Maxwell
The OlymWorld Academy
