Có 04 nguyên lý vĩnh cửu trong hoạch định chiến lược doanh nghiệp. Thành bại tại một trong bốn lĩnh vực này đều có thể dẫn đến những thay đổi to lớn trong kết quả kinh doanh dù tốt hơn hay tệ hơn.
01. Chuyên Môn Hóa
Ngày nay, chúng ta đang sống trong một thế giới nơi chúng ta phải chuyên môn hóa và làm thật sự tốt một số công việc. Lĩnh vực chuyên môn hóa bạn lựa chọn sẽ quyết định phần lớn tương lai doanh nghiệp của bạn.
Bạn có thể chuyên môn hóa một sản phẩm hay dịch vụ, một phân khúc khách hàng hoặc một khu vực thị trường. Khi chuyên môn hóa trong lĩnh vực sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn sẽ dễ dàng mô tả cách chuyên môn hóa của mình. Khi được hỏi: “Bạn đang kinh doanh loại hình nào?”, câu trả lời tức thì của bạn sẽ là: “bảo hiểm nhân thọ”, “phẫu thuật chỉnh hình”, “nhà hàng hải sản” hoặc “phần mềm công nghệ”.
02. Khác Biệt Hóa
Mọi hình thức Marketing đều là khác biệt hóa. Mọi hình thức bán hàng đều là khác biệt hóa. Mọi ngành kinh doanh đều đòi hỏi bạn phải khác biệt hóa sản phẩm hoặc dịch vụ để có vẻ vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh và được xem như lựa chọn tốt hơn.
Peter Drucker nói: “Mục đích của Marketing là khiến việc bán hàng trở nên không cần thiết”. Apple là một ví dụ hoàn hảo. Khi Apple công bố một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, mọi người sẽ xếp hàng quanh các khu nhà và ngủ trên vệ đường để trở thành người mua đầu tiên.
Họ không cần bán chúng. Do tiếng tăm về chất lượng của Apple quá xuất sắc, nên mọi người đều “tin” khi sản phẩm mới được công bố.
03. Phân Khúc Hóa
Nhiều chuyên gia Marketing tin rằng ngày nay mọi hình thức Marketing đều là sự phân khúc. Đây là sự phát triển đến mức độ rõ ràng tuyệt đối về các khách hàng cụ thể, những người trân trọng chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ trong lĩnh vực chuyên môn hóa của bạn.
“Ai chính là khách hàng hoàn hảo của bạn?”.
Đáp án chính là người xem trọng nhất lĩnh vực chuyên môn hóa của bạn và khao khát những giá trị cộng thêm độc nhất mà bạn mang lại. Khách hàng lý tưởng là người sẽ mua nhanh nhất và ít phản đối về giá nhất.
04. Tập Trung Hóa
Nguyên lý chiến lược thứ 04 của Marketing là tập trung. Sau khi đã chuyên môn hóa, khác biệt hóa và tạo phân khúc, bạn có thể dốc hết 100% nguồn lực của mình để tập trung và chú tâm đến những khách hàng tốt nhất, có tiềm năng sinh lời cao nhất cho doanh nghiệp của mình.
Sau khi đã phát triển một sản phẩm hoặc dịch vụ xuất sắc và nhận diện rõ những khách hàng tốt nhất có thể và sẵn sàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với mức giá đem về lợi nhuận cho bạn, bạn có thể tập trung hoàn toàn tâm lực nhằm thống trị phân khúc thị trường đó.
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này!
The OlymWorld Academy
